Communicatie
Waar mensen zijn is communicatie. Wat ze ook doen, met wie, hoe en waarom: ze communiceren. Door goed te communiceren kun je er voor zorgen dat het werk soepel verloopt: we praten de hele dag, maar bij goed communiceren komt veel meer kijken.
Deze cursus gaat in op verbaal en non-verbaal communiceren, de manier waarop je de taal gebruikt, je boodschap vertelt en jezelf presenteert.
Deze e-learning behandelt de volgende onderwerpen:
- Taalgebruik en trends
- Telefoonetiquette
- Vergaderen op afstand: telefonisch, netmeeting, conference call
- Socialemedia-etiquette
- Netwerken
- Presenteren
In de e-learning cursussen bent u bij elk onderwerp in ongeveer een uur etiquette-wijzer.
U kunt de cursus volgen wanneer het u uitkomt en een jaar lang nog eens rustig terugkijken ‘hoe het ook alweer hoort’.
